18 aprile 2023

BWT Alpine F1 Team è lieto di confermare il rinnovo su base triennale della sua partnership con Sprinklr in quanto partner ufficiale e fornitore della piattaforma di gestione unificata dell’esperienza cliente (Unified-CXM) per il team e il marchio Alpine in senso ampio.

 

 

Nell’ambito del proprio progetto volto a massimizzare l’impegno della propria comunità, la scuderia farà affidamento sulle quattro suite di prodotti Sprinklr: Sprinklr Service, Sprinklr Insights, Sprinklr Marketing e Sprinklr Social.

 

 

Sprinklr aiuterà BWT Alpine F1 Team a ripensare l’esperienza dei fan con le seguenti funzionalità:

la piattaforma Unified-CXM di Sprinklr consentirà al team di provare e di perpetuare la propria strategia di marketing, il servizio clienti e il suo impegno per restare competitivi e continuare a far evolvere le sue esperienze.

 

 

David Gendry, direttore comunicazione e marketing di Alpine: «Noi di BWT Alpine F1® Team cerchiamo sempre di raggiungere i nostri fan e di allacciare dei legami in modo innovativo. Con Sprinklr possiamo collegarli ai momenti che contano di più: prima, durante e dopo ogni Gran Premio. Dopo una stagione positiva nel 2022, siamo lieti di estendere la nostra partnership per meglio comprendere i nostri fan, ottimizzare i nostri impegni digitali e offrire loro servizi sempre migliori.»

 

 

Ragy Thomas, fondatore e presidente-direttore generale di Sprinklr: «BWT Alpine F1® Team è uno dei marchi del mondo sportivo professionale più emozionanti al mondo. Sprinklr è lieta di sostenere la sua visione per un impegno crescente nei confronti dei fan e della comunità nel momento in cui la F1® diventa sempre più popolare. Siamo inoltre orgogliosi dei cambiamenti culturali che operano per creare delle opportunità più inclusive, eque e giuste per tutti coloro che desiderano partecipare. Siamo lieti di prolungare di tre anni la nostra partnership con BWT Alpine F1® Team per aiutarli a mettere tutti i fan al centro della loro strategia digitale.»